Типы клиентов портретного фотографа: от «я не фотогеничен» до «сделайте меня звездой»
Профессия фотографа — это не только про умение ловить свет, выстраивать композицию и нажимать на кнопку затвора. Это ещё и про людей, которые приходят к вам с разными ожиданиями, страхами и мечтами. Каждый клиент — это отдельная история, и за годы работы фотографы сталкиваются с самыми разными типажами. Особенно это заметно, когда речь идёт о таком формате, как портретный фотограф. Давайте попробуем описать их с лёгкостью и юмором, чтобы вы могли узнать себя или своих знакомых. А заодно я поделюсь реальными историями из своей практики, чтобы текст стал ещё живее.
1. «Я не фотогеничен(а)»
Этот клиент приходит с уже готовым убеждением, что фотографии будут ужасны. Он уверен, что его лицо, фигура и вообще всё тело — это сплошное недоразумение природы. Обычно такие люди начинают разговор с фразы: «Я не знаю, зачем вы согласились со мной работать, я же на фото всегда как слон в посудной лавке».
Образ мыслей: «Я некрасивый, неуклюжий, и вообще, зачем я сюда пришёл? Лучше бы остался дома смотреть сериалы».
Внешний типаж: Часто это люди, которые выглядят вполне нормально, но их самооценка находится где-то на уровне плинтуса. Они могут быть одеты в мешковатую одежду, чтобы «скрыть недостатки», или, наоборот, в что-то слишком яркое, чтобы «отвлечь внимание».
Как с ними работать: Главное — не поддаваться их настроению. Портретный фотограф должен быть частью психолога, чтобы убедить клиента, что он прекрасен. Однажды ко мне пришла девушка, которая наотрез отказывалась сниматься в полный рост. После пары шуток и комплиментов она расслабилась, и в итоге мы сделали потрясающие кадры, которые она потом использовала для своего блога. Иногда помогает фраза: «Если вы на фото получитесь плохо, это не вы виноваты, это я как фотограф облажался». Особенно это важно, если вы работаете как портретный фотограф в Москве, где клиенты часто приходят с высокими ожиданиями.
2. «Сделайте меня звездой»
Этот клиент уверен, что он — недооценённая супермодель. Он приходит с папкой референсов из Instagram и Pinterest, где собраны фото Кендалл Дженнер и Брэда Питта. «Я хочу вот так, но чтобы ещё лучше», — говорит он, показывая на фото, сделанное с бюджетом в 100 тысяч долларов.
Образ мыслей: «Я рождён для глянца. Просто мир ещё не понял, какой я идеальный».
Внешний типаж: Часто это люди с ярким макияжем, идеальной укладкой и одеждой, которая кричит: «Посмотрите на меня!». Они могут принести с собой целый чемодан аксессуаров, чтобы «добавить изюминку».
Как с ними работать: Тут важно не переборщить с лестью, но и не разрушать их мечты. Особенно если вы работаете как профессиональный портретный фотограф, где клиенты ожидают высокого уровня профессионализма. Однажды я снимал парня, который хотел повторить фото Брэда Питта из рекламы духов. Мы потратили час на то, чтобы воссоздать свет и позу, но в итоге получилось даже лучше, чем он ожидал. Можно сказать: «Да, вы выглядите потрясающе, но давайте попробуем ещё вот так, чтобы подчеркнуть вашу уникальность».
3. «Я не знаю, чего хочу»
Этот клиент приходит с пустыми руками и пустой головой. На вопрос «Какие фото вы хотите?» он отвечает: «Ну, я не знаю, вы же профессионал, вот и придумайте что-нибудь». А потом, когда вы показываете результат, он говорит: «Нет, это не то, что я хотел».
Образ мыслей: «Я не могу сформулировать свои желания, но я точно знаю, когда что-то не нравится».
Внешний типаж: Обычно это люди в повседневной одежде, без особых изысков. Они могут выглядеть немного растерянно, как будто их заставили прийти на фотосессию.
Как с ними работать: Нужно быть готовым к долгому процессу обсуждения. Особенно если вы оказываете услуги портретного фотографа в Москве, где важно чётко понимать ожидания клиента. Однажды я снимал девушку, которая сначала хотела «что-то лёгкое и воздушное», а потом решила, что ей нужно «что-то драматичное и тёмное».
В итоге мы сделали два разных сета, и она осталась довольна. Задавайте наводящие вопросы: «Вам нужны фото для соцсетей или для портфолио? Вы хотите что-то яркое или более сдержанное?». И главное — запаситесь терпением.
4. «Я сам(а) фотограф»
Этот клиент приходит с зеркалкой на шее и начинает давать советы: «А давайте попробуем вот такой ракурс? А вот такой свет? А вы знаете, что такое золотое сечение?». Он уверен, что знает всё лучше вас, потому что «я тоже фотографирую, но только как хобби».
Образ мыслей: «Я знаю всё о фотографии, но почему-то пришёл к вам. Наверное, чтобы научить вас чему-то».
Внешний типаж: Обычно это люди в стиле «хипстер-фотограф»: кеды, джинсы, фланелевая рубашка и, конечно, фотоаппарат.
Как с ними работать: Не вступать в спор, а мягко напомнить, что вы — профессионал, а он — клиент. Особенно если вы работаете как фотограф портретной съемки, где важно сохранять контроль над процессом. Однажды я снимал парня, который пытался объяснить мне, как правильно работать с диафрагмой. Я просто улыбнулся и сказал: «Я ценю ваши идеи, но давайте доверимся моему опыту, чтобы получить лучший результат». В итоге он остался доволен, а я сохранил нервы.
5. «Мне нужно всё и сразу»
Этот клиент хочет, чтобы за одну фотосессию вы сделали ему портфолио для LinkedIn, фото для Tinder, снимки для Instagram и ещё пару кадров «просто так, на память». Он уверен, что за час можно успеть всё, включая смену образов и локаций.
Образ мыслей: «Я заплатил деньги, значит, должен получить максимум. А что, разве нельзя?»
Внешний типаж: Обычно это деловые люди с плотным графиком. Они могут быть одеты в костюм или строгое платье, а в руках у них всегда ноутбук или телефон, чтобы «не терять время».
Как с ними работать: Обозначить границы. Особенно если вы работаете как портретный фотограф, где время ограничено. Однажды я снимал бизнесмена, который хотел сделать 50 кадров за час. Я объяснил, что качественные фото требуют времени, и предложил несколько вариантов: «Мы можем сделать всё, но тогда фотосессия займёт весь день. Или мы можем сосредоточиться на чём-то одном, чтобы получить идеальный результат». В итоге он выбрал второй вариант и остался доволен.
6. «Я стесняюсь»
Этот клиент краснеет, когда вы подносите к нему камеру, и постоянно спрашивает: «А я нормально выгляжу? А можно я поправлю волосы? А может, лучше с другого ракурса?». Он боится камеры, как вампир солнечного света.
Образ мыслей: «Я не уверен в себе, и мне кажется, что все вокруг видят мои недостатки».
Внешний типаж: Обычно это скромные люди, которые стараются не выделяться. Они могут быть одеты в что-то нейтральное, чтобы «не привлекать внимание».
Как с ними работать: Создать комфортную атмосферу. Особенно если вы работаете как портретный фотограф в Москве, где клиенты часто чувствуют себя скованно. Однажды я снимал девушку, которая настолько стеснялась, что первые 20 минут просто не могла расслабиться. Я начал шутить, рассказывать забавные истории, и в итоге она забыла о камере. Иногда помогает фраза: «Представьте, что камеры нет, просто расслабьтесь и будьте собой».
7. «Я — главный герой»
Этот клиент уверен, что фотосессия — это его личный красный ковёр. Он приходит с готовым сценарием: «Я буду идти, а вы снимайте меня в движении. Потом я остановлюсь, посмотрю вдаль, а вы сделайте кадр с глубоким смыслом». Он хочет, чтобы каждая фотография была шедевром, достойным обложки Vogue.
Образ мыслей: «Я — центр вселенной, и камера должна это зафиксировать».
Внешний типаж: Обычно это люди с яркой внешностью и любовью к театральным жестам. Они могут быть одеты в что-то экстравагантное, чтобы «выделиться из толпы».
Как с ними работать: Дать клиенту почувствовать себя звездой, но при этом не забывать о своих профессиональных принципах. Особенно если вы работаете как профессиональный портретный фотограф, где важно сохранять баланс между творчеством и реализмом.
Однажды я снимал актёра, который хотел, чтобы каждый кадр был «с глубоким смыслом». Я предложил ему попробовать разные эмоции, и в итоге мы сделали серию фото, которые он использовал для своего портфолио. Можно сказать: «Вы выглядите потрясающе, но давайте попробуем ещё вот так, чтобы добавить естественности».
8. «Мне нужно быстро и дёшево»
Этот клиент приходит с чётким запросом: «Мне нужно 10 фото за час, и чтобы это стоило недорого». Он не понимает, почему фотографы берут столько денег за «пару щелчков камеры».
Образ мыслей: «Фотография — это просто, зачем платить больше?»
Внешний типаж: Обычно это люди в повседневной одежде, без особых претензий к стилю. Они могут выглядеть немного напряжённо, как будто боятся, что их обманут.
Как с ними работать: Объяснить, что качественные фото требуют времени и усилий. Особенно если вы работаете как портретный фотограф, где цена за час может варьироваться в зависимости от сложности задачи. Однажды я снимал студентку, которая хотела сделать фото для резюме. Я объяснил, что быстрый результат будет не таким впечатляющим, и предложил уделить больше времени. В итоге она согласилась, и мы сделали отличные кадры. Можно предложить несколько вариантов: «Мы можем сделать всё быстро, но тогда результат будет не таким впечатляющим. Или мы можем уделить больше времени, чтобы получить идеальные кадры».
Каждый клиент — это отдельная история, и работа фотографа заключается не только в том, чтобы сделать красивые фото, но и в том, чтобы найти подход к каждому. Кто-то нуждается в поддержке, кто-то — в мягком напоминании о реальности, а кто-то — просто в возможности почувствовать себя звездой. Особенно это важно, если вы работаете как портретный фотограф в Москве, где клиенты часто ожидают высокого уровня сервиса.
Если вы хотите заказать фотосессию у портретного фотографа в Москве, важно заранее обсудить все детали: стиль, локацию, образы и, конечно, бюджет. И помните, что даже самый сложный клиент — это возможность научиться чему-то новому. А если вы хотите узнать больше о портретной фотосъемке или услугах портретного фотографа в Москве, просто свяжитесь с профессионалом, который подберёт для вас оптимальный вариант.
И, конечно, не забывайте, что портретная фотосъемка — это искусство, которое требует не только технических навыков, но и умения чувствовать людей. Ведь каждый портрет — это история, которая создается вместе с клиентом.